xmedia
298 отзывов за все время
4,2
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
54,5%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
4,2
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
77,8%
232
2,6%
8
0,6%
2
13,7%
41
5%
15
54,5%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
Отзывы на магазин xmedia
298 отзывов за все время
Найдено 298 отзывов
Сбросить фильтр
Павел, 19 дней назад
Правильный магазин
Беспроблемный заказ. Очень отзывчивые ребята. Всё, что представлено на Онлайнере, у них есть в наличии (чего не скажешь об их собственном сайте). Все мелкие недоразумения решились в течение рабочего дня.
Арсений, более 8 месяцев назад
Рекомендую!
Приобретал у них рюкзак Thule Accent 23L. Цена самая оптимальная в каталоге была. Ждать пришлось чуть больше, но это не проблема. Продавец связался со мной, когда товар прибыл и уточнил время, когда мне удобно было бы подъехать забрать! В магазине большой выбор товара, по всем позициям проконсультировал продавец!
Игорь, более 11 месяцев назад
Магазин не доставил оплаченный заказ.
Магазин не доставил оплаченный заказ.
Владимир, более 11 месяцев назад
Это хорошо, но не то чтобы прям хорошо-хорошо, но по сути хорошо.
Продавец красавчик был вежлив и тактичен, вопросы касаемо условий доставки решили быстро и просто. Работой магазина и продавца доволен.
Дмитрий Сычевский, более 1 года назад
Здорово!
Хороший ассортимент товаров. Опытный персонал и достойное обслуживание.
Ответ продавца
Большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин и очень признательны, за оставленный Вами отзыв о нашей работе.
Александр, более 2 лет назад
Хороший магазин-качественный товар.
Товар доставлен вовремя, качественный , буду еще здесь заказывать.
Артём, более 2 лет назад
Коробка вскрыта, видеорегистратор в порядке
Был нюанс не связанный с магазином. Не было разделение видеорегистратора на китайскую и международную версию. Поэтому когда, ко мне пришла китайская я был не весьма доволен. Зашёл на сайт магазина, там этот нюанс указан. После обращения к онлайнеру, они разбили данные регистратор по версиям. Данный нюанс не повлиял на оценку. Времени оформлять возврат не было и не считаю, что в этом виноват продавец, тпоэтому товар оставил себе.
Заказ был с доставкой в Брест. К самому видеорегистратору претензий нет. Без дефектов. Работает 1 месяц исправно. Но, коробка вскрыта, защитная пленка приклеена вверх ногами, коробка повреждена. Регистратор вряд ли был в использовании, т.к. клейкая лента на месте. Но как минимум была вскрыта заводская упаковка и снята защитная пленка с дисплея.
Артём, более 3 лет назад
Хороший магазин
все оперативно отправили, упаковав очень добротно. советую обращаться сюда за покупкой.
Ответ продавца
Огромное спасибо за выбор нашего магазина и отзыв о нас. Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших продавцов, и надеемся увидеть вас снова в числе наших покупателей
Павел, более 3 лет назад
Отличный магазин!
Отличный магазин! Очень быстро доставили! Все в полном порядке, чек есть.
Тимур, более 3 лет назад
отлично.
отлично. вовремя. вежливо. доставили в заранее оговоренное время. произвели замену товара по моему первому желанию без каких либо проблем.
Ответ продавца
Огромное спасибо за выбор нашего магазина и отзыв о нас. Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших продавцов, и надеемся увидеть вас снова в числе наших покупателей.
Алексей, более 3 лет назад
Товар в наличии, грамотная консультация, возможности примерки на авто
Грамотная консультация от Евгения, примерка выбранной модели на авто, подгонка по параметрам, адекватные цены, дружелюбная атмосфера! Все бы так работать, как работает Евгений и Xmedia! Рекомендую!
Ответ продавца
Большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин. Мы очень признательны, за оставленный Вами отзыв о нашей работе. Будем рады снова видеть вас в нашем магазине.
Андрей , более 4 лет назад
Отличный магазин
Отличный магазин, привезли заказ в день заказа в течение нескольких часов. Когда заказывал, думал, что придётся просить о доставке день в день. Но ребята сами работают оперативно, просить не надо.
Антон, более 4 лет назад
Заказывать в данном магазине не рекомендую, не владеют информацией о наличии товаров которые продают
Заказал Thule VeloCompact 2 7-pin, было указано что доставка через 1 день. Заморочился и закинул деньги на клевер, хотя не являлся клиентом банка. Продавец заказ отменил. Крайне неприятно.
Владимир, более 4 лет назад
Нужно заказывать еще!
Лучшие! Очень оперативно доставили товар, все было в наличии.
Спасибо огромное за сервис.
Ответ продавца
Огромное спасибо за выбор нашего магазина и отзыв о нас. Мы очень рады, что вы остались довольны работой наших продавцов, и надеемся увидеть вас снова в числе наших покупателей.
Никита, более 4 лет назад
Рекомендую от души:)
Хороший магазин. Быстро связались, спокойно и внятно объяснили где и когда забрать, приятный менеджер.
Ответ продавца
Большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин. Мы очень признательны, за оставленный Вами отзыв о нашей работе. Очень рады, что наш сервис оставляет такие приятные впечатления! Будем рады снова видеть вас в нашем магазине.
Алеся, более 4 лет назад
Всё понравилось
Покупала рюкзак у ребят..
Удобное расположение магазина!
Огромнейший выбор рюкзаков!
Показали, рассказали, на все вопросы ответили.. рекомендую!
Ответ продавца
Большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин. Мы очень признательны, за оставленный Вами отзыв о нашей работе. Очень рады, что наш сервис оставляет такие приятные впечатления! Будем рады снова видеть вас в нашем магазине.
Алексей РазДваТри, более 4 лет назад
отлично
Всем доволен. Рекомендую. По доставке - всё ок, доставили в день заказа.
Ответ продавца
Алексей!Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили нашу работу, мы стараемся!
С уважением, коллектив Xmedia!
Дарья, более 4 лет назад
Быстро и классно! Спасибо!
Быстро и классно Спасибо! доставили день в день (за несколько часов).
Ответ продавца
Дарья, Огромное спасибо за Ваш выбор! Мы стараемся, чтобы сотрудничество с нами доставляло Вам лишь положительные эмоции и впечатления!! Будем продолжать в том же духе!
Игорь , более 4 лет назад
Индивидуальный подход к клиенту
Заказал через каталог онлайнер в выходной день сумку для ноутбука Thule. В течении указанного времени продавец со мной не связался, вскоре после чего отменил заказ. Через непродолжительное время со мной связались, извинились за ожидание и предложили привезти сумку уже через 10 минут (насколько я понял, магазин находился относительно недалеко от дома). Я попросил позже, так как необходимо было снять деньги, на что мне предложили оплатить через ЕРИП, что очень удобно. Так и вышло. Привезли товар через 10-15 минут и оплатил с помощью ЕРИП. Спасибо магазину за индивидуальный подход.
Ответ продавца
Игорь,большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин. Мы очень признательны, за оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что наш сервис оставляет такие приятные впечатления!
Владислав, более 4 лет назад
Достойный сервис!
Заказал в этом магазине велокрепление на крышу. Позвонили моментально! Привезли в течении часа, да еще сами собрали и установили!) Вот это я понимаю - сервис! Спасибо большое!) Буду заказывать у вас!)
Ответ продавца
Владислав, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся для того, чтобы о работе с нами у всех оставались самые хорошие впечатления, и мы рады, что это не остается незамеченным. С Уважением, коллектив Xmedia
Сергей, более 4 лет назад
Отсутствие продукции в наличии
оперативно позвонили, сообщили, что товара не оказалось в наличии.
Ответ продавца
Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С уважением, команда Xmedia.
Александр, более 5 лет назад
Далеко до совершенства
Заказывал в магазине автохолодильник через корзину Onliner'а. В тот момент в Каталоге было два продавца, готовых предложить этот товар, причём у второго стоимость была значительно выше. Из этих двух магазинов только у xmedia была и есть пометка "Официальный дилер", а срок доставки по Минску указан как "до 3-х дней". Так вот, создал я заказ, и в этот же день магазин связался со мной. Менеджер сообщил, что "по доставке сможет ответить только после выходных... примерно в понедельник-вторник". В итоге менеджер перезвонил в пятницу (опоздание - 3 дня), сообщив, что холодильник "может быть в течении следующей недели в Минске, по цене рублей на 100 подорожал... у многих он на 1000 подорожал, у нас всего лишь на 100... если всё хорошо, среда-четверг, я думаю, он у вас будет". Норма ли это? Не думаю. Но выбора особо не было, я согласился с таким внеплановым подорожанием. Прошли среда-четверг, прошла неделя... заказ в корзине Onliner'а автоматически отменился системой. Однако во вторник следующей недели я получил обратную связь, в процессе которой менеджер сообщил, что "к концу недели, максимум в понедельник уже будет у нас". На этот раз он слово сдержал - товар я смог забрать в пятницу. Интересный момент - забирал я холодильник сам, и даже смог заметить накладную/акт (не заметил как точно назывался этот документ, но если бы в магазине коробку не вскрывали, то мне бы он и остался), в котором были указаны реальные затраты на сей товар. Итоговая наценка - 25%, или ~600 бел. руб. в абсолютных цифрах. Как я и полагал, реальных оснований для увеличения итоговой стоимости у магазина не было. Более того, в данный момент на Onliner'е есть ещё один продавец с аналогичным ценовым предложением.
Подведём итоги:
- указанные в каталоге данные - стоимость и сроки доставки - не соответствовали действительности (по крайней мере в моём случае), сроки и стоимость до сих пор не изменены в Каталоге;
- магазин проигнорировал заказ в корзине Onliner'а, позволив системе отменить его автоматически, при этом в реальности магазин оставался со мной "на связи", а товар мною был получен (через 25 дней, по завышенной стоимости);
- гарантийный талон магазина не пронумерован (в заголовке просто "Гарантийный талон №"), в поле серийный номер указан не тот номер (соответствует какому-то номеру с упаковки, но серийный номер-то другой), расписаться в конце гарантийного талона никто не просил (и почему там "Представитель покупателя" вместо "Покупатель");
- гарантийный талон производителя никто заполнять и не думал, но после того, как оказалось, что он в коробке есть - заполнили, но снова неверно - без росписи и печати продавца на обратной стороне этого талона (однако серийный номер указан верный, потому как был кем-то предзаполнен);
- есть сомнения по поводу официальности дилерства в этой стране - на официальном сайте производителя сего магазина (ООО "Скай Лабс") я не нашёл;
+ товар всё же был доставлен - за это одна звезда.
Николай, более 5 лет назад
Одно расстройство
Товара нет в наличии когда указано что есть. Обескураживает и разочаровывает. Заказывал детское велокресло Thule Yepp Maxi.
Виктор, более 5 лет назад
Велобагажник
Отлично. В 23-00 кинул заказ. Утром отзвонились. На следующий день заказ уже в Гомеле у меня. Просто супер!
Святослав, более 5 лет назад
Все классно, ребята молодцы.
Ребята молодцы. Заказывал рюкзак для мамы (Thule Lithos): доставили день в день (часа через два), вопросов никаких.
Ответ продавца
Святослав,большое спасибо, за то, что выбрали наш магазин. Мы очень признательны, за оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина. Очень рады, что наш сервис оставляет такие приятные впечатления!
Зміцер, более 5 лет назад
Не звязаліся для падцвярджэння заказу.
У апісанні напісана, што заказ дастаўляюць "да аднаго дня", але за адзін дзень не змаглі і звязацца. 2 разы спрабаваў зрабіць заказ, аднак на першы раз магазін не падцвердзіў заказ, а на другі падцвердзіў, але не звязаўся.
Сергей , более 5 лет назад
Хороший продавец
Оперативно, грамотно, четко
И впредь буду здесь покупать. Удобное местораположения
Роман, более 5 лет назад
Никто даже не ответил
Никто даже не ответил при оформлении заказа, заказ проигнорировали.
Заказывал чехол для ноутбука Thule Gauntlet 13 TGSE-2355.
Владимир , более 5 лет назад
товар в наличии и быстрая доставка
порадовала отличная работа данного магазина. товар доставили быстро. товар был в наличии.
Ответ продавца
Владимир, благодарим Вас за отзыв! Мы всегда стараемся для того, чтобы о работе с нами у всех оставались самые хорошие впечатления, и мы рады, что это не остается незамеченным. С Уважением, коллектив Xmedia